מדיניות פרטיות

אורליס רוטיסרי (ע.מ) מפעילת האתר (www.orlysrotisserie.com ) רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותיה ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי שלהם בהתאם לשימוש באתר-www.orlysrotisserie.com) ) להן יקרא "האתר" כאשר גלישה, הזמנה באתר און ליין, רישום באתר הנך ("אתה"\"הלקוח") מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך את תנאי השימוש וכי הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין אורליס רוטיסרי (ע.מ). במידה שאינך מסכים עם תנאי מתנאי השימוש, עליך לחדול באופן מידי מלעשות כל שימוש בשירות.

במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" היא כל נתון שבאמצעותו המשתמש מזוהה או ניתן לזיהוי והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- (להלן: " חוק הגנת הפרטיות).

סוג המידע שנאסף

1.1 מידע שנמסר על ידך

שם פרטי +שם משפחה
טלפון קווי\טלפון סלולארי
כתובת מגורים\עבודה לרבות קומה\מס' דירה\סוג כניסה\קוד כניסה
כתובת דואר אלקטרוני
פרטי תשלום באמצעות סםקי סליקה מאובטחים (איננו שומרים פרטי אשראי מלאים
מידע על העדפות קולינריות בקשות מיוחדות והיסטוריית הזמנות

1.2 מידע דיגיטאלי\טכנולוגי

כתובת IP
מיקום גאוגרפי
סוג דפדפן
סוג מכשיר
סוג חיבור לרשת

1.3 מידע מצד שלישי

נתוני WIX
מידע סטטיסטי ו\או מצרפי כדוגמת HOTJAR\Google analytics
מעבדי תשלומים
שותפי פרסום

מטרת איסוף המידע

עיבוד תשלומים, הזמנות, משלוחים וחזרות
שיפור חווית משתמש באתר
שיווק מכוון המספק תוכן מותאם אישית למשתמש, הצעות ממוקדות ופרסומות בהתאם להעדפותיו האישיות וכן הצעות ופרסומות בפלטפורמות של צדדים שלישיים בהם המשתמש עשוי לבקר
התאמה ושיפור שירותי פרסום
שליחת עדכונים מבצעים והודעות שיווקיות (בהסכמה)
הפקת חשבוניות מודפסות או דיגיטליות נשוא הרכישות שבוצעו במסגרת השימוש באתר
עיבוד המידע כמתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות כלים טכנולוגים מתקדמים, כגון מערכות המבוססות אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוחי שפה ועוד
עמידה בדרישות החוק והאכיפה

אחסון המידע

האתר שלנו מתארח בפלטפורמת WIX.COM קיבלנו מ-WIX.COM פלטפורמה שמאפשרת לנו למכור לכם מוצרים באינטרנט ייתכן שהמידע שלכם יאוחסן במאגרי המידע המאובטחים מאחורי חומת אש של –WIX.COM ובאפליקציות הכלליות של WIX.COM .

כל האפשרויות לתשלומים ישירים ש-WIX.COM מציעה והאתר שלנו משתמש בהן מצייתים לתקנים של DSS-PCI ומפוקחים על ידי מועצת אבטחת התקנים של PCI ,גוף משותף לחברות כמוה ויזה, מאסטרקראד, אמריקן אקספרס הדרישות של PCI-DSS מבטיחות שהשימוש בפרטי כרטיס האשראי שלכם באתר שלנו ועל ידי ספקי השירות שלנו יהיה מאובטח.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אורליס רוטיסרי לא תמסור את המידע לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו:

לספקי שירותים ולקבלני משנה בארץ\חו"ל (שירותי IT,שילוח, תשלומים וכו')
שת"פ מסחרי מכל סוג הקשור בשירותי האתר
לצורך בירור טענות \מחלוקות או ניהול תהליכים משפטיים בין המשתמש באתר לבין אורליס רוטיסרי
מסירת המידע על פי דין לרבות צו משפטי או הוראת רשות מוסמכת
לפי בקשת המשתמש
במקרים עסקיים (מיזוג\רכישה וכו')

שימוש בקבצי COOKIES ופיקסלים (google\pixel)

1) אורליס רוטיסרי משתמשת בתוכנות ובטכנולוגיות שונות (ביחד: "קבצי "Cookies) אשר באמצעותם נאסף מידע כגון משך השהייה באתר ו/או באפליקציה, אופן השימוש בהם והפעולות שהתבצעו, לרבות כתובת IP, מיקום המכשיר הנייד, מועדי התחברות ועוד. קבצי Cookies הם קבצי טקסט אשר נוצרים עם השימוש באתר ו/או באפליקציה ומאוחסנים על ידי השרת של החברה בזיכרון המחשב או במכשיר הנייד של המשתמש, בין היתר על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממנו את הצורך בזיהוי והזנת פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר או לאפליקציה.

2) השימוש בקבצי Cookies נעשה למטרות הקשורות לשיפור השירותים ולהתאמתם האישית למשתמשים. מטרות אלו כוללות: אבטחת המידע והגנה על הגישה למידע אודות המשתמש; מניעת הונאות, התחזות, שימוש בלתי מורשה או שימוש לרעה בשירותים; איסוף וקבלת מידע בשירותים; תפעול שוטף של השירותים; אימות פרטי המשתמש וזהותו; איסוף ואפיון נתונים סטטיסטיים שונים אודות המשתמש ואודות אופן השימוש בשירותים, לרבות פעולות שהתבצעו בהם ו העדפות שימוש; התאמת שירותים ומוצרים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש; התאמה ומיקוד של פרסומות ותכנים שיווקיים.

3)אם המשתמש אינו מעוניין ב קבלת קבצי Cookies באפשרותו לסרב למנוע את קבלת הקבצים על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן ו/או במכשיר הנייד של ו וכן למחוק קבצי Cookies קיימים בכל עת. יש להביא בחשבון שפעולה זו עלולה להגביל את יכולת השימוש בשירותים.

4)אורליס רוטיסרי רשאית להתיר לצדדים שלישיים לנהל את מערך הפרסומות במסגרת השירותים. בהתאם, ייתכן כי המודעות בהן יצפה המשתמש בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה יגיעו ממחשביהם של אותם צדדים שלישיים. במסגרת זו, צדדים שלישיים אלה עשויים ל עשות שימוש בקבצי Cookies, בין היתר על-מנת לאפיין ולנתר אירועים לשם מיקוד פרסומות למשתמשים, זיהוי דפוסי התנהגות והתאמת תכנים. יודגש, כי במקרה כזה השימוש במידע ייעשה גם לצרכיהם העצמאיים של אותם צדדים שלישיים, בהיותם בעלי שליטה נפרדים במאגרי המידע שבבעלותם. מובהר, כי השימוש שצדדים שלישיים אלה עושים ב- Cookies ובמידע שנאסף באמצעותם הינו כפוף לתנאי השימוש ו למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים (ולא למדיניות פרטיות זו), ומתבצע באחריותם הבלעדית. אורליס רוטיסרי לא תהא אחראית על איסוף, עיבוד או שימוש במידע אודות המשתמשים אשר יבוצע על- ידי צדדים שלישיים וממליצה למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות של אותם גופים.

אבטחת המידע

אורליס רוטיסרי פועלת לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה ומשקיעה מאמצים רבים על מנת להגן על המידע המצוי בשליטתה, בין היתר מפני חדירה, גניבה, דליפה, אובדן, ניצול, העתקה או גישה בלתי מורשית אליו. עם זאת, כל מערכת ממוחשבת וכן השימוש ברשת האינטרנט חשופים מטבעם לשיבושים, לתקלות ולסיכונים. לכן, החברה איננה מתחייבת כי סיכונים אלה לא יתממשו ויגרמו לנזקים, כגון חשיפת המידע. מערכות אבטחת המידע של החברה אינן מעניקות הגנה מוחלטת ואינן חסינות לחלוטין מפני גישה או שימוש בלתי מורשים.

הגבלת אחריות

אורליס רוטיסרי ומי מטעמה לא יישאו בכל חבות, ויהיו פטור ים מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ו/או לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו וכיו"ב במסגרת או בקשר עם השירותים.

זכויות הלקוח המשתמש באתר

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- המשתמש או מי מטעמו זכאי לעיין במידע אודותיו אשר מוחזק במאגר המידע של אורליס רוטיסרי ואף לבקש לתקן מידע זה או למוחקו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לשם מימוש זכות זו ניתן לפנות לאורליס רוטיסרי לפי הפרטים בסעיף יצירת קשר במדיניות הפרטיות

שינויים במדיניות הפרטיות

אורליס רוטיסרי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מראש. תוקפו של כל שינוי יחל ממועד פרסומו באתר. מחובתו של המשתמש להתעדכן במדיניות הפרטיות בכל כניסה לאתר. נוסח מדיניות הפרטיות המפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.

יצירת קשר

לשאלות נוספות בירורים ומימוש זכויות ניתן לפנות אלינו ואנו נטפל בהקדם בפנייתכם

טלפון 053-8788986

דוא"ל orlysrotisserie@gmail.com

כתובתנו ארלוזורוב 2 רמת גן